Política da Loja
📞 Atendimento ao Cliente – My Bag Imports
Na My Bag Imports, o atendimento ao cliente é prioridade. Trabalhamos para oferecer suporte rápido, transparente e eficiente em todas as etapas da sua compra — desde a dúvida inicial até o recebimento do seu pedido.
💬 Como podemos ajudar?
Nossa equipe está à disposição para:
• Informações sobre produtos
• Dúvidas sobre prazos e rastreamento
• Suporte em pedidos em andamento
• Solicitações de troca, devolução ou garantia
• Ajuda geral antes e após a compra
📱 Canais de Atendimento
Entre em contato pelos nossos meios oficiais:
• WhatsApp: +55 13 99632-2201
• Instagram: @mybagimp
• E-mail: mybagimports@gmail.com
🔐 Política de Privacidade e Segurança – My Bag Imports
A My Bag Imports respeita a privacidade de seus clientes e garante a proteção de todas as informações coletadas durante a navegação e compra em nosso site.
📊 Coleta de Informações
Coletamos apenas dados necessários para:
• Processar pedidos
• Realizar entregas
• Enviar atualizações sobre o pedido
• Oferecer suporte ao cliente
Informações coletadas podem incluir: nome, telefone, e-mail, endereço e dados de pagamento.
🔒 Segurança dos Dados
• Utilizamos medidas de segurança digitais para proteger todas as informações fornecidas.
• Os dados são criptografados e armazenados em ambiente seguro.
• Nenhuma informação bancária é armazenada pela loja — o pagamento é processado por plataformas seguras.
🚫 Compartilhamento de Informações
A My Bag Imports não vende, não troca e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
• Processamento do pagamento
• Envio do produto
• Cumprimento de obrigações legais
📧 Comunicação
O cliente poderá receber:
• E-mails de confirmação de pedido
• Atualizações de rastreamento
• Avisos importantes sobre sua compra
Consultas por Atacado
Está interessado em revender nossos produtos? Aqui você encontra todas as informações necessárias para se tornar um revendedor. Nosso objetivo é estabelecer parcerias sólidas e duradouras com varejistas. Entre em contato conosco para saber mais sobre nossas condições e vantagens competitivas.
Métodos de Pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Transferência bancária
- PIX
Oferecemos diversas opções de pagamento para garantir conveniência e segurança em todas as transações. Escolha a forma que melhor atende às suas necessidades e tenha uma experiência de compra sem complicações.